Acil Durum Yönetiminde önceliğimiz arızalı servisleri bir an önce eski haline getirmektir. Bu, sunucu yeniden başlatmalarını, dosya sistemi düzeltmeyi, veritabanı kurtarmayı ve daha fazlasını içerebilir.
Hizmet kurtarma genellikle ilk 1 saat içinde gerçekleşir. Bu süre zarfında, sunucunun neden bir sorunla karşılaştığını bulmak için günlük dosyalarını, izleme işlemlerini ve daha fazlasını analiz ederiz. Ardından, bu sorunun gelecekte tekrar olmasını önlemek için bir çözüm belirliyoruz.
Çoğu durumda (veritabanı onarımı gibi), kalıcı düzeltme de ilk danışma süresi içinde uygulanır.
Evet. Örneğin, araştırmamız 20 dakika ve düzeltmemiz 40 dakika sürerse, size yalnızca 1 saat için fatura keseceğiz.
Hayır, çünkü 30 dakikalık artışlarla faturalandırıyoruz. Ancak birden fazla görevi bir araya getirebilirsiniz.
Hata çözümü, web/veritabanı kurtarma vb. gibi yaygın sorunların çoğunun tamamlanması yalnızca 1-2 saat sürer.
Bu, maksimum 200 USD veya Sınırsız Öncelikli Destek abonesiyseniz 80 USD eşittir.
Ancak, her sunucunun kendi benzersiz yapılandırmasına sahip olduğunu ve sorunun karmaşıklığının bir sunucudan diğerine değişebileceğini unutmamak önemlidir.
Bu nedenle, sunucunuzdaki işin tam kapsamı, ortalama süre tahmininden daha fazla veya daha az olabilir. Maliyet aşımlarını önlemek için, ilk 2 saatte (ilk danışma sırasında) iş bitmezse 1 saatlik artışlarla çalışırız.
Daha fazla ayrıntıya ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
1 yıla kadar geçerli kalırlar. Müşterilerimizin çoğu, saatlerce ön ödeme yapar ve bunları ihtiyaç duyduklarında ve ihtiyaç duyduklarında kullanırlar.
Kalan saatler için destek kredisi alırsınız. Bunları 1 yıl içinde istediğiniz zaman birleştirerek kullanabilirsiniz.
1 Saat
1 Saatlik Sunucu Desteği
₺
1500
Tek sefer ödenir
-
Tek olayı & sunucuyu kapsar
-
Acil durum desteği
-
30 dakikada talep yanıtı
-
7/24 isteğe bağlı destek
-
Doğrudan canlı sohbet erişimi
-
Çevrimdışı hizmetleri geri yükleme
-
Kara listeye alınan IP kurtarma
-
SPAM temizleme
-
Güvenlik açıklarının yamalanması
-
Sunucu verilerinin geri yüklenmesi
-
Donanım hatasından kurtarma
-
Yüksek CPU kullanımı düzeltmesi
-
DoS savunması
-
Disk alanı temizleme
-
Bozuk veritabanlarını onarma
-
Web sunucusu hatası düzeltme
-
Web sitesi hata çözümü
1500₺ / 1 Saat
* KDV hariç fiyattır
* Kalan saatler 1 ay bekletilir
* Kalan saatler 1 ay bekletilir
3 Saat
3 Saatlik Sunucu Desteği
₺
2500
Tek sefer ödenir
-
Tek olayı & sunucuyu kapsar
-
Acil durum desteği
-
30 dakikada talep yanıtı
-
7/24 isteğe bağlı destek
-
Doğrudan canlı sohbet erişimi
-
Çevrimdışı hizmetleri geri yükleme
-
Kara listeye alınan IP kurtarma
-
SPAM temizleme
-
Güvenlik açıklarının yamalanması
-
Sunucu verilerinin geri yüklenmesi
-
Donanım hatasından kurtarma
-
Yüksek CPU kullanımı düzeltmesi
-
DoS savunması
-
Disk alanı temizleme
-
Bozuk veritabanlarını onarma
-
Web sunucusu hatası düzeltme
-
Web sitesi hata çözümü
2500₺ / 3 Saat
* KDV hariç fiyattır
* Kalan saatler 1 ay bekletilir
* Kalan saatler 1 ay bekletilir
Popüler
6 Saat
6 Saatlik Sunucu Desteği
₺
4500
Tek sefer ödenir
-
Tek olayı & sunucuyu kapsar
-
Acil durum desteği
-
30 dakikada talep yanıtı
-
7/24 isteğe bağlı destek
-
Doğrudan canlı sohbet erişimi
-
Çevrimdışı hizmetleri geri yükleme
-
Kara listeye alınan IP kurtarma
-
SPAM temizleme
-
Güvenlik açıklarının yamalanması
-
Sunucu verilerinin geri yüklenmesi
-
Donanım hatasından kurtarma
-
Yüksek CPU kullanımı düzeltmesi
-
DoS savunması
-
Disk alanı temizleme
-
Bozuk veritabanlarını onarma
-
Web sunucusu hatası düzeltme
-
Web sitesi hata çözümü
4500₺ / 6 Saat
* KDV hariç fiyattır
* Kalan saatler 1 ay bekletilir
* Kalan saatler 1 ay bekletilir
10 Saat
10 Saatlik Sunucu Desteği
₺
7500
Tek sefer ödenir
-
Tek olayı & sunucuyu kapsar
-
Acil durum desteği
-
30 dakikada talep yanıtı
-
7/24 isteğe bağlı destek
-
Doğrudan canlı sohbet erişimi
-
Çevrimdışı hizmetleri geri yükleme
-
Kara listeye alınan IP kurtarma
-
SPAM temizleme
-
Güvenlik açıklarının yamalanması
-
Sunucu verilerinin geri yüklenmesi
-
Donanım hatasından kurtarma
-
Yüksek CPU kullanımı düzeltmesi
-
DoS savunması
-
Disk alanı temizleme
-
Bozuk veritabanlarını onarma
-
Web sunucusu hatası düzeltme
-
Web sitesi hata çözümü
7500₺ / 10 Saat
* KDV hariç fiyattır
* Kalan saatler 1 ay bekletilir
* Kalan saatler 1 ay bekletilir
Bunu biliyor musunuz?
MUNUBU, size sadece acil durumlarda değil sunucunuzda ihtiyacınız olan her şey için 7/24/365 destek sağlayabilir.
- Sunucu, web sitesi sorunlarını ve yavaşlamaları giderir
- Sunucu taşıma işlemlerini gerçekleştirir
- Bilgisayar korsanlığı felaketini araştırır ve veri kurtarır
- Karmaşık e-posta ve DNS sorunlarını çözer
- Linux yazılım paketlerini yükler
- Web sitesi ve sunucu kesintilerine müdahale eder
- Herhangi bir sistem yönetimi görevini üstlenir
Destek talepleri, genellikle sistem yöneticilerimiz tarafından 10 ila 30 dakika içinde yanıtlanır ve 1 saat içinde tamamen çözülür. Acil çağrılar 5 ila 10 dakika içinde yanıtlanır ve genellikle çok daha hızlı bir çözüm süresine sahiptir.
MUNUBU tarafından sağlanan bu işlemler için herhangi bir talep limiti ya da herhangi bir ek ücret yoktur.